Köpvillkor — Företagskunder
Gäller från: mars 2026
Detta är standardvillkoren när du köper livsmedelsprodukter på SLO för ett registrerat företag eller organisation (B2B). Ditt köpeavtal är med säljaren — SLO tillhandahåller plattformen.
Detta dokument publiceras på svenska och engelska. Vid eventuell konflikt mellan språkversionerna har den svenska texten företräde.
Omfattning
Dessa villkor gäller för köp som görs av företag och organisationer via SLO. Genom att lägga en beställning med en köparorganisation bekräftar du att du är behörig att agera å organisationens vägnar. Köplagen (SFS 1990:931) gäller i den utsträckning som inte regleras av dessa villkor.
Om säljaren
Ingen ångerrätt
Konsumentens ångerrätt gäller inte för företagsköp. Alla köp är slutgiltiga när beställningen bekräftats, om inte annat avtalats med säljaren.
Betalning
Standard betalningstid är 30 dagar från fakturadatum, om inte annat avtalats med säljaren. Betalningsvillkor anges på varje faktura.
Betalningsmetoder inkluderar faktura, kortbetalning (Visa/Mastercard via Stripe) och Swish. Tillgängliga alternativ beror på säljaren.
Vid sen betalning tillkommer dröjsmålsränta motsvarande referensräntan plus 8 procentenheter, i enlighet med Räntelagen.
Utöver ränta tillkommer en lagstadgad förseningsavgift på 450 kr per förfallen faktura, i enlighet med Lag om betalningstider i näringslivet.
Leverans
Leveransmetoder och beräknade tider specificeras per order. Leveransvillkor är som avtalat mellan dig och säljaren.
Risken för förlust eller skada övergår till köparen vid leverans på avtalad plats, eller vid överlämning till transportör om köparen ordnar transport.
Avhämtningsordrar
Avhämtningsordrar ska hämtas inom det tidsfönster som anges vid beställningstillfället. Köparen ansvarar för att hämta i tid.
Färskvaror som inte hämtas inom avhämtningsfönstret återbetalas inte. Köparen bär hela kostnaden för ej hämtade färskvaruordrar. För icke-färskvaror kan säljaren ta ut en lagrings- eller hanteringsavgift vid sen hämtning.
Reklamation
Kontrollera varorna vid leverans och rapportera eventuella fel, brister eller avvikelser till säljaren omedelbart. Reklamation av synliga fel ska göras vid leveranstillfället.
Reklamation av dolda fel ska göras inom skälig tid efter upptäckt. I alla fall ska reklamation ske inom 14 dagar från leverans.
Ansvar
Säljarens ansvar för felaktiga produkter är begränsat till ersättning av varorna eller kreditering av fakturabeloppet. Varken säljaren eller SLO ansvarar för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador som uppstår från köpet.
Ingen part ansvarar för förseningar eller bristande uppfyllelse orsakade av omständigheter utanför rimlig kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, pandemier, myndighetsbeslut, störningar i leveranskedjan eller infrastrukturfel (force majeure).
Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor lyder under svensk lag. Tvister som inte kan lösas i samförstånd ska avgöras av svensk tingsrätt med behörighet för säljarens registrerade adress.
Kontakt
Frågor om din beställning ska riktas till säljaren. För frågor om plattformen, kontakta SLO på slo@slo.earth